Доставка і повернення

Доставка по Україні

Перевізник: Нова пошта. Відправляємо з понеділка по п’ятницю.

• Термін: зазвичай 1–2 дні з моменту відправлення.
• Оплата: відправлення здійснюємо після оплати замовлення.
• Вартість: за тарифами Нової пошти (оплачується покупцем).
• Відстеження: після відправлення ви отримуєте номер ТТН для відстеження.

Самовивіз з офісу

Можливий самовивіз за попередньою домовленістю з офісу в Києві:
вул. Польова, 21 (Борщагівка)

• Телефони для узгодження часу: 044 457 65 74, 050 020 81 77
• Оплата: можлива в офісі при отриманні товару.

Повернення та обмін

Ви можете оформити повернення або обмін протягом 14 календарних днів з дати отримання, згідно із законодавством України.

• Товар має бути без слідів використання, у повній комплектації та збереженою заводською упаковкою.
• Обов’язково зберігайте документ, що підтверджує покупку (рахунок/накладна).
• Повернення надсилайте Новою поштою після погодження з нами.
• Вартість доставки повернення оплачує покупець, окрім випадків браку чи помилки комплектації — тоді витрати покриваємо ми.

Повернення коштів

• Повернення здійснюємо тим самим способом, яким була оплата (на банківську картку/рахунок або готівкою в офісі).
• Перерахунок коштів проводимо після отримання та перевірки товару (зазвичай до 3 робочих днів).

Пошкодження під час доставки

Якщо посилка має зовнішні пошкодження, попросіть працівника відділення скласти акт і зв’яжіться з нами — ми оперативно вирішимо питання.

Контакти

З будь-яких питань щодо доставки, самовивозу або повернення звертайтеся:
Тел.: 044 457 65 74, 050 020 81 77